Termini e condizioni del servizio

 

Titolare dell'Applicazione: Bag Abbigliamento di Tumminello Giuseppa

Indirizzo: Via Gramsci, 151 - 40013 Castel Maggiore (BO)
C.F.: TMMGPP71C62G273X
P. IVA: 02698671209
Email: giselblue@gmail.com
Telefono: +39 051 632 1582

Sito web: https://bagabbigliamento.shop/

Diritto di Recesso e Resi (Art. 52 e ss. D. Lgs. 206/2005)

In ottemperanza al Codice del Consumo, se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto.

Per esercitare tale diritto:

  1. Invia una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail giselblue@gmail.com o chiama il Servizio Clienti.

  2. Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.

  3. La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

  4. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, senza segni di usura o danneggiamento.

  5. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

  6. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Eccezioni al diritto di recesso:

  • Prodotti confezionati su misura o personalizzati;

  • Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.

Resi e Cambi commerciali Offriamo la possibilità di effettuare resi o cambi entro 14 giorni anche oltre al diritto di recesso, secondo le seguenti condizioni:

  • È possibile ricevere un cambio taglia/colore oppure un buono spesa.

  • Gli articoli acquistati in saldo non sono restituibili, salvo difetti di conformità.

Modalità di restituzione: L’indirizzo per la spedizione dei resi è: Bag Abbigliamento di Tumminello Giuseppa
Via Gramsci, 151 - 40013 Castel Maggiore (BO)

Garanzia legale di conformità (Art. 128 e ss. Codice del Consumo) Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità. In caso di difetto, contattare il Servizio Clienti che indicherà la procedura da seguire.

Aggiornamento dei Termini Bag Abbigliamento di Tumminello Giuseppa si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione sul sito e valgono solo per ordini successivi a tale data.

Risoluzione delle controversie online (ODR) In ottemperanza al Regolamento UE n. 524/2013, l’Utente ha la possibilità di risolvere eventuali controversie tramite la piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/